Gestión de Transformación Digital

Puede haber un sin número de definiciones dependiendo del propio contexto. Sin embargo, en términos generales, definimos la transformación digital como la transformación profunda de las actividades, prácticas, competencias, estructuras y modelos organizacionales, en función a los avances y requerimientos digitales del entorno para agilizar y optimizar la experiencia del cliente interno y externo. Es una integración de la tecnología digital en todas las áreas de un negocio, dando lugar a cambios fundamentales en el funcionamiento de las empresas y en la forma en que aportan valor a los stakeholders. Más allá de eso, es un cambio cultural que requiere que las organizaciones continúen desafiando su statu quo, actualizando su pensamiento analógico a uno estratégico-digital.